1. Formål med hjemmesiden

Fantasydage.dk er en platform tilknyttet arrangementet Fantasydage, og bruges til:

• Billetsalg og information om eventet
• Upload og visning af billeder
• Brugeranmeldelser
• Deltagelse i konkurrencer
• Tilmelding som crew
• Visning af kort og praktisk information
• Se information om ledelsen og andre relaterede aktiviteter

2. Brugeradgang, registrering og data

• Du kan frit tilgå og læse alt indhold på siden uden at være logget ind.

Men: Kun registrerede og indloggede brugere kan:

• Udfylde en profil
• Poste anmeldelser
• Deltage i konkurrencer
• Søge som crew

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende dansk datalovgivning. Læs mere i vores Privatlivspolitik.

Cookies:

Vi bruger en cookie til at holde dig logget ind med mindre den slettes i din browser. Denne cookie indeholder ikke personlige oplysninger.

4. Billetsalg og refundering

• Billetter købt via vores system kan refunderes op til 7 dage før eventets start.
• Efter denne frist er billetter ikke længere refunderbare.

5. Brugergenereret indhold

Indloggede brugere kan poste tekstbaserede anmeldelser af deres oplevelse på Fantasydage.

• Du selv står inde for det, du skriver
• Indholdet må vises offentligt på siden
• Fantasiens Orden forbeholder sig retten til at fjerne upassende eller stødende indhold

6. Eksterne links

Siden kan indeholde links til eksterne sider, fx sponsorer eller sociale medier. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på disse sider eller deres brug af dine oplysninger.

7. Ændringer af vilkår

Fantasiens Orden kan til enhver tid ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer vil blive varslet via hjemmesiden.

3. Kommunikation og e-mails

Ved oprettelse af en brugerprofil på Fantasydage.dk giver du samtykke til, at vi må sende dig e-mails vedrørende dine billetter, de events du deltager i samt nyheder og information om arrangementer, vi afholder. Du kan til enhver tid fravælge nyhedsopdateringer fra din profilside.

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 13/07/2025

Disse handelsbetingelser gælder for køb af billetter og tilknyttede produkter via Fantasydage.dk, drevet af Fantasiens Orden.

1. Bestilling og betaling

Når du foretager et køb via Fantasydage.dk, vil du modtage en ordrebekræftelse på den angivne e-mail. Betaling håndteres udelukkende gennem vores sikre betalingsudbyder, Stripe.

• Kreditkort og debetkort (Visa, Mastercard, m.fl.)
• MobilePay og Apple Pay (hvis understøttet af Stripe)

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er eks. moms, medmindre andet er angivet.

2. Levering af billetter

Billetter leveres digitalt til din angivne e-mailadresse umiddelbart efter betaling. Du er selv ansvarlig for at indtaste korrekt e-mail. Hvis du ikke modtager billetten, kontakt os hurtigst muligt via info@fantasydage.dk

Billetter kan også tilgås via din brugerprofil på hjemmesiden.

3. Refundering og afbestilling

Billetter kan refunderes op til 7 dage før eventets start. Herefter kan billetkøbet ikke fortrydes. Bemærk, at alle refunderinger er eksklusive eventuelle betalings- og transaktionsgebyrer, som ikke refunderes.

For refundering bedes du kontakte os via info@fantasydage.dk.

Eventuelle tilbagebetalinger sker til samme betalingsmiddel som brugt ved køb.

4. Fortrydelsesret

Da billetter er tidsbestemte og knyttet til et specifikt event, gælder den lovpligtige 14-dages fortrydelsesret ikke jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12.

5. Ansvarsfraskrivelse

Fantasiens Orden påtager sig ikke ansvar for tekniske fejl, forsinkelser i levering af e-mails eller brugerens egen fejlindtastning.

I tilfælde af aflysning af eventet vil billetprisen blive refunderet, men eventuelle gebyrer eller transaktionsomkostninger refunderes ikke nødvendigvis.

6. Kontakt og support

Har du spørgsmål til dine køb, betaling eller billetlevering, kan du kontakte os via:

• info@fantasydage.dk